cirekx-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

cirekx-এ সদস্যপদ গ্রহণ এবং যেকোনো গেম খেলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সত্য পরিচয়পত্র প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন — এই বিষয়টি নিবন্ধনের মাধ্যমে নিশ্চিত বলে গণ্য হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।

cirekx যেকোনো সময়ে সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

সদস্য হিসেবে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

২.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা) অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তা আপডেট করুন। পুরনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায় সংশ্লিষ্ট সদস্যের।

২.৪ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ি, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

cirekx-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমা ব্যর্থ হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি অবশ্যই জমা দেওয়ার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• বোনাস থেকে আসা জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকানোর অধিকার cirekx সংরক্ষণ করে।

৩.৩ মুদ্রা ও কর

cirekx বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সকল লেনদেন পরিচালনা করে। কর বা অন্যান্য সরকারি দায় পরিশোধের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে সদস্যের। আমরা কোনো কর পরামর্শ প্রদান করি না।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• জমা ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• জমা ৳১৮,০০০ → বোনাস ৳৮,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ওয়েজারিং শর্ত হল ১০x (বোনাসের দশগুণ)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১০,০০০ মোট বাজি ধরতে হবে, তারপরে উত্তোলন করা যাবে।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• সকল গেম ওয়েজারিং গণনায় সমানভাবে অবদান রাখে না — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

cirekx-এর চারটি VIP স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সদস্যের খেলার কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়ে হিসাব করা হয়।

৪.৪ সাধারণ বোনাস বিধিমালা

• একজন সদস্য প্রতিটি প্রমোশন কেবলমাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের (আর্বিট্রেজ বেটিং, কোলুশন ইত্যাদি) সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• প্রমোশনের শর্তাবলী যেকোনো সময়ে পরিবর্তন হতে পারে — সর্বশেষ তথ্যের জন্য নিয়মিত প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করুন।

৫ গেমপ্লে ও নিয়মকানুন

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

cirekx ন্যায়সংগত এবং স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম SSL এনক্রিপশন ও যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

৫.২ বাজি সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বোনাস মানি দিয়ে খেলার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমাকৃত বাজি ফেরত দেওয়া হবে। cirekx কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটিজনিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৫.৪ গেম প্রদানকারী শর্তাবলী

cirekx বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহার করে, যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi। গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা অন্যের পক্ষে বাজি ধরা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে (কোলুশন) অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাসের অপব্যবহার।
• সিস্টেম হ্যাক বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্ম বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cirekx আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগ্রহ করা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

৭.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও যোগাযোগ।
• প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

৭.২ তথ্য নিরাপত্তা

সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

আপনার ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা অধিকার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

৮.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময়ে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮.২ cirekx কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে cirekx যেকোনো সময় একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্টতা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

cirekx সর্বদা নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য cirekx দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• আপনার নিজের অসতর্কতায় সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• প্রতারণামূলক তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্ট হ্যাক (যদি সদস্য নিরাপত্তা বিধি না মানেন)।
• আইনি পরিবর্তনের কারণে পরিষেবার পরিবর্তন বা বন্ধ।

cirekx-এর মোট দায় কখনই সংশ্লিষ্ট সদস্যের বিরোধপূর্ণ লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

৯.১ তৃতীয় পক্ষের লিংক

cirekx প্ল্যাটফর্মে যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকে, তাহলে সেই পাতার বিষয়বস্তু ও গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

cirekx বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম, এবং এটি কখনই আর্থিক সংকটের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দিই।

১০.১ সতর্কতার লক্ষণ

• বিল পরিশোধের জন্য রাখা অর্থ দিয়ে গেম খেলা।
• ক্ষতি পোষাতে ক্রমাগত বাজি বাড়ানো।
• পরিবার বা বন্ধুর কাছে গেমিং অভ্যাস লুকানো।
• গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া।

১০.২ সুরক্ষা সরঞ্জাম

cirekx নিচের সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক)।
• বাজির সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন।
• স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

এই সরঞ্জামগুলো সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১ শর্তাবলী সংশোধন

cirekx যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

• শর্তাবলী আপডেটের পর প্রথমবার লগইন করলে সদস্যকে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হতে হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ নির্দেশ করে।
• নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সেবা প্রদান করে। অন্যান্য দরকারি তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং আমাদের সম্পর্কে পাতা দেখুন।